CONDIÇÕES

A Enighma.com proporciona uma variedade de velas artesanais de ceran de soja com qualidade e um serviço rápido e personalizado.

Para efectuar a sua primeira encomenda deverá estar registado no nosso site, o que lhe traz vantagens como cliente.
Para as encomendas seguintes, pode adquirir os produtos directamente na loja online ou através dos nossos contactos.

A Enighma.com contacta os clientes para confirmar a encomenda e o valor dos portes de envio e a aceitação destes pelo cliente.

Os preços dos artigos expostos já incluem IVA à taxa legal em vigor.

As promoções são limitadas ao stock existente.

ENTREGA DAS ENCOMENDAS

Os prazos de entrega das mercadorias encomendas estão dependentes de vários factores, alguns relacionados com a Enighma.com, outros por factores externos ao funcionamento da empresa. Desta forma e para evitar situações desagradáveis para nós e para os seus clientes, o prazo de entrega das mercadorias, apesar das nossas encomenda serem enviadas no dia seguinte ao pedido, o tempo de entrega estará compreendido entre os intervalos de 2 a 5 dias.

MODOS DE PAGAMENTO

-Transferência bancária ou depósito bancário

A encomenda será enviada apenas após a entrada do valor da encomenda na conta da Enighma.com. Agradecemos o envio do comprovativo de transferência e talão de depósito bancário via e-mail, para acelerar a sua encomenda.

- Pagamento por PayPal

Opte pelo Paypal, nós enviaremos por e-mail os elementos para que possa proceder ao pagamento, mais rápido e cómodo.

Devoluções

Pedimos aos nossos clientes que verifiquem o estado da encomenda logo no acto de entrega e caso haja algum dano devem reclamar imediatamente ao funcionário dos CTT.


O prazo de devolução dos produtos é de 15 dias úteis, a contar da data da recepção da encomenda.

Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, com todo o material que os acompanha (embalagens, manuais, acessórios) e nas mesmas condições em que foram entregues ao cliente.

Se o produto enviado tiver algum defeito ou se não for o que encomendou, os custos dos portes da devolução e do envio do novo produto são da responsabilidade da Enighma.com.

Se a devolução for justificada por qualquer outro motivo (troca por engano por parte do cliente), todas as despesas de envio são a cargo do cliente.

Os Melhores Cumprimentos

Equipa Enighma.com